Comment fonctionne le rapport d’erreur Autodesk ?

Lors d’un plantage, le rapport d’erreur est envoyé à Autodesk via la connexion internet.
Il est ensuite analysé, et si l’erreur est connue, un message vous est alors envoyé pour vous proposer une correction
Dans le cas ou cette erreur n’est pas répertoriée ou corrigée, elle sera analysée puis ajoutée à un futur correctif.

Quelles sont les informations collectées par Autodesk lors du plantage ?

Selon le site Autodesk les informations collectées sont :

– Le nom et la version du système d’exploitation
– Le nom, la version et le numéro de série du logiciel Autodesk
– La configuration graphique, le nom et la version du pilote
– La liste des applications chargées au moment du plantage
– La liste des commandes récentes du produit Autodesk
– Les informations en mémoire lors du plantage

En option (si vous remplissez les cases)

– Votre adresse e-mail (pour recevoir une réponse lorsqu’un correctif sera disponible)
– La description pour reproduire l’erreur
– Le nom de l’ordinateur

Autodesk signale aussi que les informations récupérées sont cryptées.

Pour plus d’informations visitez le site Autodesk