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Changement de tarif pour les utilisateurs sous plan de maintenance

lundi 20 mars 2017, par Eric

Cet article a été lu 172 fois

Vous avez peut-être déjà reçu un email de la part d’Autodesk vous annonçant un changement tarifaire pour les utilisateurs qui disposent d’un plan de Maintenance.

Pour clarifier, le plan de maintenance c’est ce que l’on appelait par le passé l’abonnement annuel ou souscription, alors qu’aujourd’hui ce qu’Autodesk appelle abonnement est en réalité le système de location.

Dans les deux cas le but est de payer une redevance annuelle pour recevoir les nouvelles versions du logiciel ainsi que d’autres avantages.

Le plan de maintenance nécessitait quand même d’avoir acheté une licence du logiciel qui pouvait être complétée par cette maintenance annuelle alors que la location du logiciel ne nécessite pas d’achat de licence. (L’offre a disparu début 2016)

En location, le jour où vous décidez d’arrêter de payer votre redevance votre logiciel s’arrête de fonctionner.

Avec le plan de Maintenance puisque vous avez acheté une licence dite perpétuelle, vous pouvez continuer à utiliser le logiciel même si vous ne payez plus votre redevance annuelle. Par contre, vous ne recevrez plus de mise à jour logicielle.

Je précise tout cela pour comprendre un peu mieux le fonctionnement de ces deux systèmes.

En résumé avec le plan de maintenance, pour une licence AutoCAD LT vous avez acheté votre licence environ 1400 € HT et vous aviez la possibilité de souscrire à un plan de maintenance annuel de 220 € HT pour recevoir les nouvelles versions.

En location vous payez 360 € HT à l’année pour utiliser le logiciel et recevoir les mises à jour.

Pour en revenir à l’email, Autodesk semble vouloir inciter les utilisateurs sous plan de maintenance à migrer vers l’abonnement (location) qui aujourd’hui est le seul moyen "d’obtenir" une licence du logiciel.

Pour cela Autodesk met en avant des avantages que personnellement je ne comprends pas bien.

• Des fonctionnalités et mises à jour supérieures : accès au flux d’innovation continu d’Autodesk, aux mises à jour des principaux produits, aux services cloud des produits de bureau et aux fonctionnalités complémentaires dès leur mise à disposition, sans frais supplémentaires.
• L’accès aux nouvelles collections par métier : les clients qui utilisent au moins deux produits logiciels Autodesk pourront réaliser d’importantes économies (disponible uniquement avec l’abonnement).
• Une nouvelle assistance améliorée : des temps de réponse plus rapides et une aide personnalisée grâce à la planification d’appels téléphoniques avec des spécialistes de l’assistance technique d’Autodesk.
• Une administration simplifiée : accès à des outils qui simplifient l’installation et la gestion des logiciels en standardisant les produits Autodesk sous abonnement.

Bon, passons sur le côté nouvelles collections métier qu’actuellement je n’utilise pas, mais pour le reste je pensais déjà avoir accès aux autres avantages en tant qu’utilisateur sous plan de maintenance.
J’ai accès aux mises à jour des principaux produits, aux services cloud, aux fonctionnalités complémentaires.
J’ai déjà utilisé l’assistance, les temps de réponses sont dans l’ensemble plutôt court, il m’est arrivé aussi d’avoir l’assistance au téléphone.

Donc je ne vois pas ici ce que le passage à l’abonnement va m’apporter sauf s’il faut comprendre qu’en tant qu’utilisateur sous plan de maintenance je n’aurais plus droit à certains de ces avantages. (Supposition)

Autre argument mis en avant, le prix.

Le modèle de maintenance sera toujours pris en charge. Toutefois, les tarifs de renouvellement de vos plans de maintenance augmenteront de 5 % en 2017 (à partir du 7 mai), de 10 % en 2018 et de 20 % en 2019, et ce renouvellement ne pourra se faire qu’annuellement.

Pour une licence AutoCAD LT
Le plan de maintenance coûte 220 € HT par an
L’abonnement (location) coûte 360 € HT par an

En tant qu’utilisateur du plan de maintenance je paie 140 € de moins par an qu’un utilisateur sous abonnement. Ce qui est un peu logique étant donné que j’ai dû payer une licence du logiciel à 1400 € au départ.

Donc si le plan de maintenance augmente de 5% en 2017 je paierai 231 €
En 2018, 10% de plus (Je ne suis pas sûr mais ça doit être par rapport au prix augmenté de 5 % en 2017) ce qui fera donc 254.10 €
En 2019 si je garde le même raisonnement 304.92

Donc même avec la pénalité la plus grande je paierai quand même moins cher qu’un utilisateur sous abonnement. A moins que le prix continu d’augmenter les années suivantes

Autre annonce :

A partir de juin 2017, vous pourrez convertir le plan de maintenance associé à vos produits en abonnement, pour un prix réduit. Il est plus avantageux de passer à l’abonnement le plus tôt possible, car la remise appliquée sur le tarif baissera de 5 % en 2018 et de 5 % supplémentaires en 2019. Si vous convertissez votre plan de maintenance sans trop attendre, vous réalisez des économies. Après la conversion, vous pourrez bénéficier du même tarif réduit pendant trois ans et vous continuerez de recevoir des offres promotionnelles à chaque renouvellement.

Oui, tout ça n’est pas très convaincant.

A l’heure d’aujourd’hui, je ne vois pas pourquoi je passerai d’un plan de maintenance à un abonnement.

Ce message fait très marketing, mais je ne vois pas réellement ce que peut m’apporter cette migration.

Je vais donc attendre encore un peu et voir si cette migration m’apporte vraiment quelque chose.

 

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